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西藏自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局2021年度

政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

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一、總體情況

自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞自治區(qū)黨委、政府和市場(chǎng)監(jiān)管總局的部署要求，繼續(xù)深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)，政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平不斷提高。

（一）健全工作機(jī)制。積極推進(jìn)建章立制工作，制定發(fā)布了政務(wù)公開(kāi)、新聞宣傳、督查制度、值班帶班等十余項(xiàng)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)公文辦理工作的意見(jiàn)、加強(qiáng)信息工作的意見(jiàn)印發(fā)執(zhí)行，著力從制度上保障“涉密信息不公開(kāi)，公開(kāi)信息不涉密”。制定出臺(tái)年度宣傳工作要點(diǎn)，黨史學(xué)習(xí)教育、“三更”專(zhuān)題教育、全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管工作會(huì)議、食品安全、“一網(wǎng)通辦”、“三小一攤”等重要工作均得到了西藏日?qǐng)?bào)、西藏電視臺(tái)、西藏商報(bào)等自治區(qū)級(jí)主流媒體及中央媒體在藏機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，接受西藏日?qǐng)?bào)、西藏商報(bào)、西藏電視臺(tái)等媒體采訪20余次，發(fā)布有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管工作的新聞20余篇（條）。

（二）建好公示平臺(tái)。加強(qiáng)自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，圍繞黨史學(xué)習(xí)教育、“三更”專(zhuān)題教育等重點(diǎn)內(nèi)容優(yōu)化欄目設(shè)置，公示我局工作動(dòng)態(tài)、辦事指南、互動(dòng)專(zhuān)區(qū)等有關(guān)政務(wù)信息。OA系統(tǒng)上線運(yùn)行，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了工作動(dòng)態(tài)欄目，方便各部門(mén)公示有關(guān)工作信息。充分運(yùn)用局機(jī)關(guān)LED大屏、宣傳欄等載體，播放公益宣傳廣告，發(fā)布學(xué)習(xí)宣傳信息。在自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局微信公眾號(hào)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、西藏12315微信公眾號(hào)、抖音上及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)監(jiān)管工作開(kāi)展情況信息，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，提高線上宣傳成效。制定下發(fā)了2021年度新聞宣傳工作要點(diǎn)，量化了信息發(fā)布要求，開(kāi)通了西藏市場(chǎng)監(jiān)管微信公眾號(hào)，將工作信息報(bào)送對(duì)象拓展到了自治區(qū)黨委改革辦、自治區(qū)政府職轉(zhuǎn)辦等，全方位的宣傳矩陣雛形初顯。

（三）規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容。以“放管服”改革、事中事后監(jiān)管、非公黨建、食品安全監(jiān)管、特種設(shè)備安全監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化工作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等為重點(diǎn)，依托自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、西藏市場(chǎng)監(jiān)管微信公眾號(hào)和抖音號(hào)等渠道，及時(shí)公示有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管工作開(kāi)展情況信息，回應(yīng)社會(huì)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，著力營(yíng)造關(guān)注市場(chǎng)監(jiān)管、支持市場(chǎng)監(jiān)管的濃厚氛圍。在自治區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦的指導(dǎo)下，調(diào)整充實(shí)了政務(wù)信息公開(kāi)指南、目錄等，申請(qǐng)開(kāi)通政務(wù)公開(kāi)工作郵箱，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)通專(zhuān)欄，辦理依申請(qǐng)政務(wù)信息公開(kāi)申請(qǐng)11件，政府信息公開(kāi)工作能力進(jìn)一步提升。今年，OA系統(tǒng)建設(shè)正式上線運(yùn)行，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化辦公自動(dòng)化工作流程，政府信息公開(kāi)程序更加規(guī)范。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

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三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

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四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

我局在政務(wù)公開(kāi)工作中存在的主要問(wèn)題有：一是政策性文件解讀力度需要加強(qiáng)，對(duì)于重要法律法規(guī)和政策性文件的及時(shí)解讀還不夠，內(nèi)容不夠系統(tǒng)完整、靈活多樣；二是政務(wù)信息公開(kāi)工作專(zhuān)兼職隊(duì)伍建設(shè)需要加強(qiáng)，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)和履職能力還有待進(jìn)一步提高。下一步工作計(jì)劃是：

（一）加大主動(dòng)公開(kāi)力度。堅(jiān)持“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”，著力推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)，從文件起草開(kāi)始就由承辦部門(mén)提出是否公開(kāi)的意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)信息公開(kāi)渠道，豐富公開(kāi)形式，深化公開(kāi)內(nèi)容。對(duì)涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高或?qū)I(yè)性比較強(qiáng)的政策文件，在公開(kāi)相關(guān)政務(wù)信息時(shí)，同步推進(jìn)制作通俗易懂的解讀材料，幫助群眾全面準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，推動(dòng)政策落實(shí)到位。

（二）加強(qiáng)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、抖音的日常監(jiān)管、維護(hù)和更新工作，持續(xù)優(yōu)化便利化服務(wù)功能，提升網(wǎng)上辦事便利度，讓門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)真正成為提供公共服務(wù)和信息的核心平臺(tái)，成為了解社情民意，與群眾溝通交流的互動(dòng)平臺(tái)。

（三）強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化有關(guān)政務(wù)信息公開(kāi)有關(guān)文件精神的學(xué)習(xí)，切實(shí)統(tǒng)一事項(xiàng)、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)公開(kāi)政務(wù)信息的主動(dòng)性、自覺(jué)性，不斷提高政務(wù)公開(kāi)的能力和水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

一是在西藏12315微信公眾號(hào)上發(fā)布各類(lèi)信息36條。

二是我局為申請(qǐng)人提供的信息公開(kāi)和咨詢(xún)服務(wù)全部為免費(fèi)服務(wù)。

三是2021年我局收到自治區(qū)人大建議和自治區(qū)政協(xié)提案13件，已全部按要求辦結(jié)并完成答復(fù)，建議代表和提案委員均表示滿(mǎn)意。

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??????????????????????????西藏自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

??????????????????????????????2022年1月15日

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